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湖南法治報訊（通訊員 李雙建 昌建紅 張慧婷）湖南省益陽市資陽區(qū)大碼頭街道地處資水北岸，是該市中心城區(qū)最老舊的街道之一。面對老年人口多、改制企業(yè)多、困難人群多的實際情況，街道堅持用好用活轄區(qū)老年人資源力量，深耕“銀齡先降引導小區(qū)自治”治理品牌，有效提升了基層治理水平。街道連續(xù)12年被評為益陽市平安街道，連續(xù)7年被評為益陽市平安建設(shè)先進單位，2021年獲得“平安建設(shè)全國先進集體”榮譽稱號，今年8月，以“銀齡先鋒引導小區(qū)自治”為實驗主題，入選2023年全省基層治理創(chuàng)新實驗單位。

黨工委書記周旭中與銀發(fā)先鋒和居民代表在街頭燈下座談。

創(chuàng)新推出“一二三四五+N”工作法

街道通過“一二三四五+N”工作法：即打造一支“四有標準”的銀齡先鋒隊伍；構(gòu)建黨建引領(lǐng)和銀齡先鋒引導小區(qū)自治兩種引領(lǐng)機制；推動社區(qū)、小區(qū)、銀齡先鋒三方聯(lián)動實現(xiàn)共治共管共享；發(fā)揮政策宣傳、民情聯(lián)絡(luò)、鄰里調(diào)解、居民服務四種作用；推行聽群眾說事、請群眾議事、讓群眾理事、向群眾曬事、邀群眾評事“五事議事法”；鼓勵各社區(qū)因地制宜打造“碼頭夜話”行動、銀齡講堂、公益暑托班、“我的樓道我來管”和亮燈行動等N個銀齡先鋒引領(lǐng)小區(qū)自治品牌。實現(xiàn)小區(qū)治理“自提、自議、自決、自辦、自管、自享”六自目標，形成可復制、可借鑒、可持續(xù)的銀齡先鋒引導小區(qū)自治新模式。

特色項目溫馨了和諧的家

今年10月24日，街道黨工委書記周旭中在一個學習交流平臺上向全省城市基層黨建引領(lǐng)基層治理專題培訓示范班的學員們介紹了大碼頭基層治理提質(zhì)增效的經(jīng)驗。街道結(jié)合中心工作，將政策宣講、矛盾調(diào)解等服務內(nèi)容項目化，引導銀齡先鋒領(lǐng)辦服務項目，年終進行項目評比、表彰。這些項目主要有“碼頭夜話”行動、亮燈+敲門行動、公益暑托班、“我的樓道我來管”、“銀齡講堂”等等。在特色項目的實施中,糾紛被及時調(diào)解，服務心到情到。

今年5月，大碼頭街道銀齡先鋒在日常走訪中接到古道街小區(qū)居民反映，稱鵝羊池廣場上每天晚上廣場舞音樂嘈雜，居住在小區(qū)里的孩子沒法專心學習備戰(zhàn)中考、高考。銀齡先鋒鐘萍先是到現(xiàn)場與舞者們溝通，接著帶她們的代表去居民家里親自聽，換位體驗感受，又趁熱打鐵帶舞蹈隊走訪因噪音問題導致長期失眠的居民，近距離傾聽呼聲，最后組織小區(qū)居民、廣場舞隊隊長召開議事會，商討出區(qū)域設(shè)定、舞蹈時間、聯(lián)防聯(lián)查等治理方法。廣場舞音響關(guān)閉時間提前至8點結(jié)束，中考高考期間停止舞蹈音響，問題得到圓滿解決。

大碼頭街道銀齡先鋒走訪轄區(qū)困難群眾，了解群眾訴求

?家住玉馬莊小區(qū)的居民莫亞男今年89歲了，她喪偶獨居，患有心腦血病，是銀齡先鋒陳鳳蓮的聯(lián)戶對象。陳鳳蓮每晚散步都會前去查看她家的燈是否亮起，燈光亮了，表示老人平安，沒亮就會馬上敲門查看情況，有時莫老身體不適躺在床上，陳鳳蓮就去樓下益老食堂幫她端飯端菜，老人家下雨天不便出門散步，陳鳳蓮就會敲門進屋陪她聊家常、講時事，詢問最近身體狀況，耐心聆聽老人的心聲，了解近期需求。“鳳蓮經(jīng)常來看我，幫我解決生活中的困難?！蹦獊喣姓f。

作者：李雙建 昌建紅 張慧婷

責編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報